天籟九墅為高端住宅區(qū),小區(qū)內(nèi)客戶渴望與眾不同的生活模式,希望通過具有標(biāo)志性的生活環(huán)境,成為追求高品位生活,有個(gè)性和城市代表特征的 高端聚居區(qū) 。針對天籟九墅住宅項(xiàng)目的定位和客戶群體特點(diǎn),為體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù),深化物業(yè)服務(wù)內(nèi)涵,即由對物的管理上升到對人的服務(wù),融入親情式服務(wù)、人性化關(guān)懷,創(chuàng)導(dǎo)親和式社區(qū)氛圍。懷著真切的社會(huì)責(zé)任感,站在城市發(fā)展的高度,實(shí)現(xiàn)全力打造天籟九墅項(xiàng)目原生態(tài)人居示范社區(qū),實(shí)現(xiàn)社會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、客戶共贏的管理服務(wù)目標(biāo)。
在服務(wù)理念上,確立 服務(wù)以客為尊、管理以人為本 的服務(wù)理念,確立 服務(wù)客戶,回饋社會(huì) 的服務(wù)使命,所有的工作圍繞著 客戶滿意,個(gè)性尊貴 而展開,管理服務(wù)以人為本,融入親情化、人性化管理理念,創(chuàng)導(dǎo)親和式社區(qū)氛圍,以規(guī)范操作為基礎(chǔ),探索發(fā)展創(chuàng)新道路。