一、迎賓員崗位職責(zé)和重要性a、崗位職責(zé):站在餐廳大門(mén)兩側(cè)迎接客人入店,儀
態(tài)端莊大方,面帶微笑,見(jiàn)到客人進(jìn)店需熱情致以問(wèn)候,并用 歡迎觀臨 你
好 之類(lèi)的禮貌用語(yǔ),引領(lǐng)客人。幫助安排座位。了解熟悉本店的出品和服務(wù)內(nèi)
容,以便隨時(shí)回答客人的詢(xún)問(wèn)。客人離店時(shí),要用同樣熱情的歡送客人,并使用
謝謝光臨 歡迎下次光臨 等禮貌用語(yǔ)。b、重要性;迎賓是公司的門(mén)面,是公
司形象的窗口,其儀容儀表禮貌素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)將給客人留下印象,對(duì)整個(gè)餐
廳的形象服務(wù)產(chǎn)生極重要的影響。迎賓的工作好壞能夠影響和調(diào)節(jié)整個(gè)餐廳的氣
氛。
Copyright C 2023 All Rights Reserved 版權(quán)所有 煙才網(wǎng) 魯ICP備10209321號(hào)-23 公安備:37068302000472號(hào)
地址:社會(huì)組織發(fā)展服務(wù)中心 EMAIL:admin@ytjob.com山東省互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心網(wǎng)站
ICP經(jīng)營(yíng)許可證:魯B2-20210573 人力資源證: (魯)職介證字【2022】第06120004號(hào)
Powered by PHPYun.